服务理念

一

提供全方位的售前售后服务，让您在产品设计、安装、维护等方面享有完善保障，免除您的后顾之忧

服务体系

一

高效的团队，有序的标准体系，专业的技术支持，用细致的沟通和完善的信息系统，满足客户的个性化需要

服务承诺

一

1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包(保修、包退、包换)服务。
2、接到质量信息反馈时，在24小时内提出处理意见，提供技术支持沟通现场，如仍无法解决问题的，做到100小时内赶到现场处理，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3、为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4、根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5、大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
6、严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。

服务热线

一

0523-84363065 公司传真：0523-84363020 售后邮箱：jsxuehua@qq.com